Política de privacidad

Última actualización: 20 de noviembre de 2026

En Jumed Store nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente en el Perú.

Al utilizar nuestra tienda virtual o realizar una compra, podrás conocer las condiciones bajo las cuales tratamos tus datos personales.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

Cuando visitas nuestra tienda, realizas un pedido o te comunicas con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombres y apellidos.
Datos de contacto: número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Datos de entrega: dirección, distrito, provincia, referencias y cualquier información necesaria para ubicar el domicilio de entrega.
Información del pedido: productos solicitados, cantidades, fecha de compra, estado del pedido y monto total.
Comunicaciones: información que nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros para realizar consultas o solicitar asistencia.

No solicitamos números de tarjetas bancarias ni datos de cuentas bancarias para realizar pagos, ya que nuestra modalidad de pago es contraentrega en efectivo.

2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

Registrar y gestionar tus pedidos.
Confirmar las compras y comunicarnos contigo para validar los datos de entrega.
Coordinar el despacho y la entrega de los productos.
Compartir los datos estrictamente necesarios con los proveedores logísticos o de despacho que intervengan en la entrega.
Atender consultas, solicitudes, cambios, devoluciones y reclamos.
Mantener registros de las operaciones realizadas y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación de nuestra tienda virtual.

No utilizaremos tus datos para finalidades distintas de las informadas sin contar con la autorización que corresponda o con otra base legal aplicable.

3. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Para poder operar nuestra tienda y cumplir con los pedidos, algunos datos personales pueden ser tratados por proveedores que nos brindan servicios, únicamente en la medida necesaria para cumplir sus funciones.

Entre ellos pueden encontrarse:

Shopify: plataforma tecnológica utilizada para administrar y operar nuestra tienda virtual.
Empresas de transporte y reparto: para coordinar y realizar la entrega de los productos.
Proveedores logísticos y tecnológicos: servicios necesarios para la gestión de pedidos, funcionamiento, mantenimiento y seguridad de la tienda.

Estos proveedores podrán tratar información necesaria para prestar sus servicios. Cuando corresponda, el tratamiento o la transferencia de datos se realizará conforme a la normativa de protección de datos personales.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales a terceros.

4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, gestionar tus pedidos, atender posibles solicitudes o controversias y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal que justifique conservarlos, se procederá a su eliminación o anonimización, según corresponda.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestra tienda virtual puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el uso de la página y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas cookies pueden ser proporcionadas por Shopify o por herramientas de terceros que utilicemos en la tienda.

Puedes administrar o restringir las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar determinadas cookies podría afectar algunas funciones de la tienda.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

7. TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS PERSONALES

De acuerdo con la legislación peruana, puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos personales, entre ellos:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda legalmente.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos en los casos previstos por la normativa.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: jumedstore@gmail.com

En tu solicitud, indica tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar los datos relacionados con tu solicitud. Podremos pedir información adicional para verificar tu identidad.

Atenderemos las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación peruana.

8. COMUNICACIONES PROMOCIONALES

Podremos enviarte información sobre promociones, ofertas o novedades de nuestra tienda únicamente cuando corresponda contar con tu consentimiento previo y este haya sido otorgado de manera válida.

La aceptación de una compra no significa automáticamente que aceptes recibir publicidad.

Si autorizaste recibir comunicaciones promocionales, podrás solicitar que dejemos de enviártelas escribiéndonos a jumedstore@gmail.com o utilizando el mecanismo de baja que se incluya en la comunicación.

9. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Si se requiere tratar datos personales de menores, se aplicarán las condiciones y garantías previstas en la legislación peruana.